Erklärung der Geschäftsführung zur Qualitätspolitik
Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die durch die Firma Eisen Bauer GmbH vertrieben werden ist für das Unternehmen von großer Bedeutung. Deshalb ist die Qualitätspolitik ein Bestandteil der Unternehmenspolitik und wird von der Geschäftsführung bestimmt. Durch das Ziel der ständigen Verbesserung erhalten wir höhere Zufriedenheit und Vertrauen von unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.
Unsere Qualität wird durch folgende Faktoren beeinflusst:
- Gesetzliche Vorschriften
- Stand der Technik
- Vorschriften der Norm
- Wünsche der Kunden
Das QM-Handbuch trägt wesentlich zur Umsetzung der kaufmännischen und technischen Tätigkeiten bei, indem es die Planung, Steuerung und Überwachung der auszuführenden Prozesse festlegt. Das QM-Handbuch enthält Prozessbeschreibungen, Hilfsmittel, Unterstützungsprozesse und Arbeitsanweisungen, die für alle betreffenden Mitarbeiter bindend sind.
Unsere Ideen und unser Wissen schaffen neue Produkte und sichern unsere Zukunft. Damit wollen wir die Probleme der Kunden lösen und deren Anforderungen und Erwartungen erfüllen. Wir sehen in Veränderungen des Marktes eine Chance für mehr Wachstum, um unsere Gewinne und Fähigkeiten in den Dienst der Entwicklung und Bereitstellung innovativer Produkte, Services und Lösungen zu stellen, die den neu entstehenden Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden.
Wir wollen das Qualitätsmanagement kontinuierlich an neue Gegebenheiten anpassen und verbessern. Aus der Qualitätspolitik werden die Unternehmens- und Prozessziele abgeleitet um dadurch die Führungskräfte zu fördern, die Verantwortung für das gemeinsame Erreichen unserer Qualitätsziele zu übernehmen und sich mit unseren Grundwerten zu identifizieren.
Wir wollen für unsere Kunden und auch für uns klare Wettbewerbsvorteile schaffen und auch in Fragen des Umweltschutzes und des Arbeits- und Gesundheitsschutzes ein verlässlicher Partner sein. Für den Umweltschutz produzieren wir einen Teil des Stromverbrauches selber durch eine eigene Photovoltaik Anlage. Die Auslieferung erfolgt mit eigenen Lastwagen, welche mit der Schadstoffklasse Euro 6 ausgestattet sind. Des Weiteren werden alte Geräte und Maschine durch neue energieeffiziente Produkte ausgetauscht.
Wir wollen das Wachstum unseres Unternehmens sichern, indem wir Märkte, auf denen wir bereits vertreten sind, mit sinnvollen und innovativen Produkten, Services und Lösungen bedienen, hier streben wir die Erhaltung an. Außerdem wollen wir in neue Bereiche vorstoßen, die auf unsere Technologien und Kompetenzen aufbauen und die Interessen unserer Kunden und andere interessierten Parteien berücksichtigen.
Unser Ziel ist es ausreichend Gewinn zu erwirtschaften um das weitere Wachstum unseres Unternehmens zu finanzieren und um Ressourcen bereitzustellen die wir zum Erreichen unserer (Unternehmensziele) Qualitätsziele und weiteren Aufgaben benötigen.
Wir sehen es als Aufgabe und Herausforderung an, Bestehendes in Frage zu stellen und durch kontinuierliche Verbesserung zukunftsweisende Lösungen unserer Aufgaben zu erarbeiten. Unser Ziel ist es, die Qualität und Wettbewerbsfähigkeit der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu erhöhen.
Probleme und erkannte Fehler sind für uns Chancen zur Innovation und zur Verbesserung. Jeder Mitarbeiter hat die Pflicht und das Recht, zur Fehlererkennung und zu deren Beseitigung beizutragen und einwandfreie Qualität zu erzeugen sowie Umweltauswirkungen zu vermeiden bzw. zu vermindern. Vorrangige Bedeutung hat die Fehlerverhütung gegenüber der Fehlerentdeckung.
Die Qualifikation, Information und Motivation aller Mitarbeiter ist grundlegende Voraussetzung für unseren Unternehmenserfolg. Deshalb ist es ein Anliegen, die Mitarbeiter zu informieren und durch Schulungen in dem notwendigen Wissen und den Fähigkeiten zu unterstützen.
Durch Setzung von Zielen verpflichten wir uns zur kontinuierlichen Verbesserung. Die Qualitätspolitik ist für jedermann (interessierter Kreise) öffentlich zugänglich und wird durch die vom Unternehmen beauftragten Personen und Organisationen mitgeteilt.
